УРОК 1. Введение.
УРОКИ 2-3. Честный взгляд на «грехи» руководителя. 

В результате прохождения темы:
Взглянете по-новому на свою деятельность и сделаете чек-ап своих действий. «Намотаете на ус», как не надо делать. И почему так делать не надо. И что будет, если не поправить свои управленческие привычки сейчас.

УРОКИ 4-6: Ставим задачи, исполняемые с первого раза и в срок.
Универсальный коэффициент эффективности руководителя. Два разреза «техники безопасности» при постановке задачи. Техника постановки масштабных задач. Как управлять «Ильей Муромцем». Как делегировать задачи, чтобы они не вернулись к вам бумерангом. Как управлять, когда сотрудник — мастер по делегированию вам своих проблем. 

УРОКИ 7-8: Постановка управленческих задач. 

УРОКИ 9-10: Проводим совещания и планерки без «воды». Физиологические пределы восприятия. Принципиальное отличие планерок и совещаний. Как готовиться к планерке: неочевидные вещи. Проводим планерку в «трудном» коллективе. Создаем и поддерживаем в коллективе рабочую дисциплину.

В результате прохождения темы:

•    Узнаете про самые действенные инструменты при планировании. Поймете, как отдавать распоряжения подчиненным через короткий, но результативный алгоритм, чтобы люди начали работать продуктивнее за те же деньги.
•    Проверите с карандашом и калькулятором, на сколько вы эффективный руководитель. Освоите по пунктам алгоритм эффективной постановки задач,  который повысит исполнимость распоряжений сотрудниками на 30-50%.
•    Отшлифует свое мастерство проведения планёрок до состояния «я - доволен!», получите памятку по проведению планерки. Дополните свои навыки крутой техникой «ОР», которая существенно повышает исполнительность сотрудников.

УРОКИ 11-15: Коллективы и делегирование. Внедрение стандартов работы. Почему сначала правила, затем стандарты, а  затем наказания (а не наоборот). Как собирается база для нормирования: округления, допуски, нормативы. Алгоритм написания работающего стандарта: пишем работающие стандарты для наиболее острых ситуаций. Внедряем стандарты и держим спрос за их исполнение. Зачем руководителю нужен коллектив:  требования к построению результативного коллектива. Система эффективного управления коллективом.

В результате прохождения темы:

•    Изучите наполнение функции и обязанность руководителя создавать и поддерживать правила. Научитесь их создавать и внедрять в жизнь подразделения.
•    Набьете руку на подготовке дельных, веселых и нужных стандартов для вашего подразделения.
•    Много примеров, много самостоятельной работы.

УРОКИ 16-18: Мотивация. Мотивация работать «на совесть». Базовые константы человеческого поведения. Место функции «мотивация» в работе и как «не пересолить блюдо». Почему людям «не нужны» деньги: сила денег и ее границы. Что мотивирует разные типы работников. Построение мотивирующей атмосферы в коллективе. Как реализуется методичность и последовательность в контроле. Создание системы контроля исполнения поручений.

В результате прохождения темы:

•    Иначе посмотрите на приемы мотивации и научитесь следовать правилу «вид стимула должен соответствовать виду мотива».
•    Научитесь разделять у себя в голове мотивы, стимулы и компенсации, а следом - и правильно стимулировать людей.
•    Разработаете свою стратегию управления, просто подбадривая людей, находящихся у вас в подчинении.

УРОК 19: Контроль. Виды контроля и почему мы так любим «посмертный» контроль. Что работает в контроле. Почему бессмысленно контролировать людей. Инструментарий эффективного контроля.

В результате прохождения темы:

•    Узнаете, что такое «посмертный контроль» и почему вам он не понравится.

•    Усвоите ключевые принципы результативного контроля и возьмете себе на вооружение.